Regulamin

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.mbpexpress.eu/ umożliwia składanie zamówień za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep https://sklep.mbpexpress.eu/ jest prowadzony przez firmę:

Nazwa właściciela strony: MBP Express Przemysław Nowak

Ulica, kod, miejscowość: ul. Jana Pawła II, 63-800 Gostyń

Dane rejestrowe: NIP: 6961679941, REGON: 411555688

3. Adres biura, sklepu oraz korespondencyjny:

Ulica, kod, miejscowość: ul. Jana Pawła II, 63-800 Gostyń

Email kontaktowy: biuro@mbpexpress.eu

MBP Express Przemysław Nowak

Ulica Jana Pawła II, 63-800 Gostyń

Email kontaktowy: biuro@mbpexpress.eu

4. Zakupy w sklepie internetowym https://sklep.mbpexpress.eu/ są równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§ 1 Strony transakcji

1. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym https://sklep.mbpexpress.eu/ jest osoba pełnoletnia fizyczna lub prawna, realizująca zakupy poprzez platformę https://sklep.mbpexpress.eu/.

2. Stroną realizującą sprzedaż jest firma MBP Express Przemysław Nowak, z siedzibą przy ul. Jana Pawła II, 63-800 Gostyń, NIP: 6961679941, REGON: 411555688.

§ 2 Przedmiot transakcji

1. Przedmiotem transakcji są produkty dostępne w sklepie https://sklep.mbpexpress.eu/ w momencie składania zamówienia. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe, chyba że opis stanowi inaczej, oraz dostarczane w oryginalnych opakowaniach.

2. Ceny wszystkich produktów wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 3 Składanie zamówienia

1. Zamówienie można składać za pomocą formularza internetowego lub poprzez wysłanie zamówienia na adres email: biuro@mbpexpress.eu. Zamówienie mogą składać jedynie osoby pełnoletnie lub firmy.

§ 4 Realizacja zamówienia

1. Po złożeniu zamówienia za pomocą formularza internetowego, zamówienie jest automatycznie potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości email, która może zawierać informacje dotyczące akceptacji płatności, przygotowania do wysyłki, realizacji wysyłki oraz innych związanych z obsługą zamówienia.

2. Jeżeli zamawiający nie poda numeru NIP podczas składania zamówienia, wystawiany będzie zwykły paragon. Jeśli konieczna jest faktura imienna, należy poinformować nas o tym w formularzu zamówienia lub wysłać odpowiednią informację na adres email: biuro@mbpexpress.eu.

3. Zamówienia składane drogą emailową są potwierdzane jednorazowo o przyjęciu lub odmowie realizacji zamówienia.

4. Czas realizacji zamówienia w przypadku płatności kartą wynosi 24 godziny.

§ 5 Anulowanie zamówienia

1. Anulowanie zamówienia jest możliwe do momentu przekazania paczki do wysyłki lub kuriera. Jeśli zamawiający dokonał płatności za anulowany towar, kwota zostanie zwrócona na wskazane konto bankowe w ciągu 6 dni roboczych.

§ 6 Faktury VAT / Paragony

1. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon. W przypadku zakupu na firmę i chęci otrzymania faktury VAT, należy wypełnić odpowiednią rubrykę przeznaczoną dla firm podczas składania zamówienia, podając numer NIP. W przypadku zamówienia telefonicznego lub emailowego, należy poinformować handlowca o chęci otrzymania faktury VAT.

2. Kupujący zgadza się na wystawianie i przesyłanie dokumentów rozliczeniowych drogą elektroniczną na podany adres email.

3. W przypadku żądania duplikatu faktury, dokument zostanie wysłany drogą elektroniczną. Koszt przesyłki fizycznego duplikatu wynosi 25 zł brutto.

§ 7 Formy płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • Za pobraniem, płatność u kuriera
   • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
   • Paynow
   • Przedpłata na rachunek bankowy podany w zamówieniu lub na fakturze proforma

§ 8 Dostawa produktu

1. Klient ma możliwość odbioru osobistego towaru lub skorzystania z usług kurierskich DPD, Inpost, FedEx.

2. Wszystkie paczki są odpowiednio zabezpieczone i oznaczone. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera w przypadku płatności za pobraniem. W razie niezgodności należy sporządzić protokół reklamacyjny.

3. Koszt dostawy zależy od wymiarów, ilości oraz wagi zamówienia i można go obliczyć po dodaniu produktów do koszyka.

4. Odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia zawartości przesyłki w dniu jej odbioru.

5. Termin zwrotu w przypadku płatności kartą wynosi 7 dni.

§ 9 Uszkodzenie paczki w transporcie

1. Wszystkie paczki są ubezpieczone przed zniszczeniem lub kradzieżą. Warunkiem skorzystania z ubezpieczenia jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera, a paczkę zachować do momentu rozpatrzenia reklamacji.

3. Reklamacje zagubionych paczek należy kierować bezpośrednio do firmy MBP Express Przemysław Nowak.

§ 10 Rękojmia / Gwarancja

1. Wszystkie produkty objęte są rękojmią sprzedawcy oraz gwarancją producenta, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.

2. Reklamacje rozpatrywane będą po zgłoszeniu telefonicznym.

3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni roboczych.

4. Koszty transportu w przypadku nieuznania reklamacji ponosi klient.

5. Sprzedawca udziela rękojmi i gwarancji w terminach dla poszczególnych produktów, w tym:

   • Panele słoneczne – 10 lat
   • Victron Energy – 5 lat
   • Akumulatory – 2 lata

§ 11 Odstąpienie od umowy w terminie 14 dni

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, wysyłając zwracany towar na adres sklepu wraz z dowodem zakupu.

2. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi nabywca.

3. Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwrotu.

§ 12 Inne

1. Dokładamy wszelkich starań, aby zdjęcia produktów były aktualne, ale mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych towarów.

2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

§ 13 Koszt zwrotu dla firm

1. Koszt zwrotu dla firm wynosi 20% od wartości zakupu, co pokrywa koszty związane z obsługą procesu zwrotu.

2. Kwota ta zostanie odjęta od zwracanej kwoty przed jej zwrotem na konto klienta.